公共关系是不是营销？公关和媒体之间的关系

对一个盈利性企业来说，在公共关系营销阶段，企业不仅再次使用特色的促销方式之外，越来越注重把以提升企业形象和信誉为主要内容的公共关系促销活动，作为现代企业行业营销活动的重点手段来给予采用。企业形象成为一种极为宝贵的营销资源，已变成营销思路的重要构成个别。

什么是公共关系？

公共关系可以归结为一个简单的观念：管理你的受众对你的品类的见解。你必须借助公开交流和分享相关信息来培养这些联系。由于企业与受众存在着具体利益的差距，在公共关系中必定会充满诸多冲突。企业在制造经营运行过程中，也常常会有因自身的过错、错误而与消费者出现冲撞的之后。一旦出现，必然引起消费者对企业的不满，使企业应对一个富有敌意和温柔的舆论环境。如果对这些情况欠缺正确的了解，对难题处理不当，就形成公共关系争议，甚至造成严重的公共信任危机。

随着社会的不断演进，数字时代，数字化对公共关系造成了深远的妨碍，将其转移到网上，并使其作为各类规模的企业都必须加强的内容。

公共关系是不是营销？

公关和营销实际上是不同的，但是，他们都是为了一个整体的商业战略服务的。区分二者的最简单方式是看你们的最后目标。

营销的最后目的是销售产品。你使用百度营销广告、社交媒体营销和网页上的落地页面等方式来实现受众的转换。

公关的最后目标是维持与受众的关系，并管控公众对你的品牌的想法。

品牌方通过关注公共关系的技巧来做到这一点：

媒体关系：发展与媒体之间的关系，以提升可信度并发展您的品牌

影响者关系：与您所在领域的制约者成立长期关系，以扩大您的影响力

在线交流：通过您的网站、即时通信和社交媒体等渠道进行沟通，以控制您的品牌故事并更快地传播信息

危机公关：应对危机的计划，以避免消极事件的影响

1.媒体关系

与不同的媒体建立关系可以帮助您：

在您所在领域的网站上接触到长期受众

在大会上赢得演讲机会

在权威网站上受到提及

媒体关系的关键是与你的受众常常访问的渠道的人构建长期关系。

2.影响者关系

48%的消费者起初不认同付费网红，认为推荐的内容感到太像广告，而不是真实的评论。

但不可回应网红营销的力量，很多消费者而是会按照网红的推荐进行购买。

那么，你如为何一种真实的方法运用影响力呢？

影响者关系类似于妨碍者营销社交媒体优化策略，但有一个关键差别：在影响者营销中，你付钱给一个影响者，让他在一个特定的活动中推广你的产品，但在妨碍者关系中，你专注于与制约者成立长期的关系。赠送需要推广的产品，让影响着按照产品进行内容构思，而不是简洁的发送给影响者必须公布的内容。

虽然，很多有妨碍力的人也偏爱某些合作模式。

由于这种影响者会造成出更真实的内容。与品牌大量合作是有益的，因为这种不是简单的进行产品推广，而是影响者在系统上分享自己喜欢的产品。

找到潜在影响者制定关系的最快方式是查看您过去的用户。他们是某些尚未清楚、喜欢并认同你这个品牌的人，他们也许会很开心在它们有影响力的系统上分享你的产品。

3.在线交流

与媒体和妨碍者的关系，你或许能够控制你想要分享的内容，这就是为什么在线交流是至关重要的。品牌方必须花时间进行在线交流的三个领域是社交媒体，即时通讯和您的网站。

社交媒体

当涉及到公关，你可以使用你的社交媒体成为一种方法来迅速的传播你的信息。当一些重要的事情出现时公共关系是不是营销？公关和媒体之间的关系，比如一个新的合作伙伴，一个新的产品的打造等，你可以使用你的社交媒体向你的受众传播信息。

即时通讯

社交媒体的难题在于，你面对的是不断变化的算法。要想获取一种稳固，可靠的沟通方法，可以使用微信。

官方网站

把你的网站当做你生意的门面，把它只是确立信誉的一种方法。

4.危机公关

当你的公关策略顺利时，你的受众会认同你，把你推荐给人们的同学，并购买你的产品。

但事情并不会总是像我们想的这么美丽，由于企业与受众存在着具体利益的差距，在公共关系中必定会充满诸多冲突。企业在制造经营运行过程中，也常常会有因自身的过错、错误而与消费者出现冲撞的之后。一旦出现，必然引起消费者对企业的不满，使企业应对一个富有敌意和冷酷的舆论环境。如果对这些情况欠缺正确的了解，对难题处理不当，就形成公共关系争议，甚至造成严重的公共信任危机。

如果公共信任危机出现，准备好道歉，并随即证实你的错误。你的受众会欣赏你的谦逊。

一些简单的公关策略

1.建立媒体列表

媒体列表里面包括：相关记者、记者、影响者和其它媒体专家的联系人列表。

您的外媒列表不应该任何花哨的东西一个包括姓名、公司和联系信息就足够了。

2.打造您的品牌故事

弄明白是哪个让你与众不同，将有助于你精心塑造自己的品牌故事。

但请记住：你的故事的目的不是吹嘘自擂。是为了和你的受众建立联系。

3.了解你的受众

消费者期望支持与它们的价值观一致的品牌，你或许不清楚你的受众关心的是哪个，但有一个简单的方式可以找到：那就是和它们谈谈。

您可以使用标签来细分您的受众社交媒体优化策略，以查看人们关注哪些。

如果你知道了你的受众，你就可以建立出你的公共关系策略。

4.在线声誉管理

不要直到你的企业发生严重的公共信任危机才想到制定公关计划。积极的追踪和监控您的在线声誉，以提早防范任何潜在的危机。