写给创业公司的话：Facebook的受众洞察功能是什么

写给创业公司的话：

Facebook的受众洞察功能是为了让企业更全面地知道自己的现有用户。对于创业公司来说，由于经营的业务相当新，没有足够的用户资源，所以洞察为企业带来的利润不显著，也不能直接为创业公司定位清晰的顾客群。因此或许这些创业者都不想在这前面下功夫。但是，如果想选择一个适合的社交平台，就必需要先知道企业未来或许会跟什么样的用户打交道，为将来的社会化营销做好铺垫。

1.选择一个适合的社交平台

在选择社交系统时，企业要先考量好，总共经营多少个社交媒体非常适合。对于小企业、创业公司来说，我的建议是3-5个。如果企业有强大的实力，那么我的建议是8-10个。

在进行社会化营销时，首先从这些出名的、核心的系统做起。然后再按照企业内容的特征逐渐向外拓展。

不同的系统有其不同的优势。例如，google+网站会在微软自然搜索结果的左边显示出来，同时显示的也有你在google地图上的位置。另外，如果你使用gmail个人邮箱或gmail工作邮箱，那么页面都会显示你最新的动态，在邮箱图标中间也会有一个“关注”的按钮。

针对企业来说facebook账号是必需要有的。不仅是由于目前这些人习惯把facebook当做一种搜索引擎，到后面去搜索想要的产品、服务，还由于在facebook上企业可以获得他们的留言和评论。Facebook评论、google+评论都是获得社会认可的好方法。facebook还无法帮助企业获得客户的具体个人信息，在里面的“用户透析”功能介绍中我们还有提及过。

在选择社交系统时，企业需要考量自己以前主要发布哪类型的内容、什么方式的内容，根据内容的详细状况来选取适合的系统，另外需要考量现有用户、潜在顾客主要活跃在这些系统上。

根据我近年来对达到5000个社交系统的调研，最值得企业投资、用户参与互动频率最高的平台有：

●Youtube

●Facebook

●Twitter

●Instagram

●Pinterest

●Google+

●Tumblr

●LinkedIn

●Snapchat

其实了，除了前面提及的以外也有众多社交系统，企业选择哪一种主要是按照自身业务的特征、需要或者目标用户的特点来决定。不同的公司适用的系统也不尽相同。营销员工除了要对主流的几大社交系统有基本的知道，也要了解一些小众平台，不管是大系统而是小网站，只要是无法减少曝光度、提高流量的，企业都必须采用。

2、沟通

在社交媒体上，所有的沟通都是双向的。双方的互动有来有往海外社交媒体怎么优化策略，企业可以把信息传递给客户，用户也可以将自己的见解、建议、感想直接在社交系统上反馈给企业。这种双向沟通的特点也对营销员工和企业提出了新的规定，即在社交系统上企业必须具有两种能力，一是倾听客户声音的素养，二是忠于品牌，保持真我，诚实守信的素养。

要保证企业内容时间轴都走在点子上的一种方式，是确立使用每个社交系统的目的。例如，企业的目标是要增加品牌知名度还是提高销售量？是吸引新客户还是增加老顾客的忠诚度？在社交系统上进行的交谈互动要与企业的既定目标相适应。

每一次，营销员工发布信息时，都必须借助使用品牌的HTML样式代码、相关的色调、品牌特点来设计和改进内容写给创业公司的话：Facebook的受众洞察功能是什么，以此突出品牌，给客户更强烈的冲击，在用户、潜在目标客户心中塑造愈加鲜明的品牌形象。

3.协调

创建一个社交媒体的一个重要部分就是建立一个公布计划，这样你可以明白的晓得哪个样的内容将以哪个样的频率在哪些地方公布。基于此，你可以评估带来流量的多少以及类型。

创建一个公布计划必须考量的事项是你分享的内容和格式。

典型的发布时间点如下：

●当内容在博客、站点、杂事或者文件上时立刻自动分享

●在内容公布的当天发布

●一天后

●一星期后

●两个星期后

●一个月后

●一个具体的日期

●一个重复的公布日期

当为你的内容建立计划时，针对不同的系统反复考虑你的内容。例如，Twitter是相当快节奏的，你内容的关注程度由你来决定。另外一方面，诸如Pinterest和Tumblr这样的社交媒体，允许你的内容展现（在信息流中），所以内容的翻新速度会更慢同时内容是在信息流中重复的。

典型的内容格式如下：

●标题+链接；

●文本帖子；

●信息图；

●视频；

●循环的视频；

●动图；

●照片；

●图片。

根据你可以定期生成的内容格式，你可以探讨怎样将你的内容分发到你筛选过的社交网络上。例如，你是愿意按照不同的系统去微调你的图像尺寸还是更愿意发布同一张图像到不同的系统而不管最后的展现效果如何？

这是个别最常见的社交媒体帖子要求的图像尺寸（截至2016年7月）：

●Instagram1080x1080

●Facebook940x788

●Tumblr540x810

●Twitter1024x512

●Pinterest735x1102

如果你没法选择一个尺寸，我建议你使用Instagram的尺寸。这个尺寸在各个系统上都非常适用，同时方形的格式在移动端和桌面应用中都非常友好。

最好的社交媒体策略不只是着眼于行业的当前状态，更着眼于行业的今后走向。讨论社交媒体针对搜索引擎改进的制约已经不再无法满足（当前的必须）。诸如Facebook这样的社交网络早已越来越多的被做成搜索引擎来使用，这意味着搜索引擎改进在社交网络中的使用早已势在必行。

另外，搜索引擎改进正朝着目的驱动的排名和搜索结果方向发展而不再是简单地按照一个关键词去决定事物的发生顺序。长尾关键词或者隐式的搜索目的已然越来越重要。你可以借助引入标题、内容中的长尾关键词和提供更易于理解的构架化数据来调整你的社交媒体。

比如，垂直的内容会变得适宜Pinterest、Snapchat以及大多数的移动社交应用而普适性的内容会对Twitter和Facebook等桌面应用非常有益。

总的来说，你生成的关键词越贴近你的内容，你的搜索排名结果则会越高同时你也能更好的知道你的听众。关键在于即使你知道你的观众，那么你将知道发布什么样的内容无法非常贴近客户。这即将帮助你触达更多的观众，从而推动你社交的既定目标。（完）

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原作者：ChristinaBaldassarre（searchenginejournal）

译者：雷梦云@九枝兰